El análisis VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity) o mas conocido como VICA(volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad)consiste en una serie de cualidades en conjunto, caracterizan la naturaleza de algunas condiciones y situaciones difíciles las cuales se definirán a continuación:
Volatilidad
Es la calidad de estar sujetos a cambios frecuentes, rápidos y significativos. En un mercado volátil, por ejemplo, los precios de los productos básicos pueden subir o bajar considerablemente en un corto período de tiempo, y la dirección de una tendencia puede revertirse repentinamente, pero la volatilidad también se refiere a la inestabilidad de los mercados, con continuadas crisis económicas como la del 2008 que, no se termina de recuperar en muchos sectores. los grandes impulsores de esta volatilidad son la globalización, la transformación digital y otras disrupciones generales que afectan al modelo de negocio tradicional que ha predominado durante las últimas décadas.
Incertidumbre
Es un componente de esa situación, en la cual los acontecimientos y los resultados son impredecibles, dentro del entorno VUCA hace referencia a la escasa previsibilidad con la que las empresas pueden enfrentarse al futuro. Las situaciones imprevistas son cada vez más comunes, lo que resta seguridad a la hora de construir planes estratégicos a largo plazo y deja a las empresas incapaces de adelantarse a grandes coyunturas sociales
Complejidad
Es una multiplicidad de cuestiones y factores, algunos de los cuales pueden estar intrincadamente interconectado ya que en este nuevo mundo complejo hace que comprender las relaciones entre distintos miembros del equipo sea cada vez más difícil, convirtiendo la organización interna en un reto por sí misma. La consecuencia más directa, es la ausencia de verdaderos líderes que impulsen la toma de decisiones con el apoyo de la plantilla.
Ambigüedad
Se manifiesta en una falta de claridad y la dificultad de entender exactamente cuál es la situación, en el entorno VUCA habla sobre la falta de claridad generalizada que provocan todos los factores anteriores. Ahora, una decisión A tiene repercusiones ambiguas, por lo que ya no hablamos de efectos B, sino de una serie de efectos desconocidos e incontrolables que se dan cada vez que tomamos una decisión.
La forma de aplicar este análisis es mediante el siguiente esquema que muestra como "atacar" cada característica.
- Enfrentarse a la volatilidad del mercado con una visión amplia del futuro.
- Entender la incertidumbre como una característica más del mercado, buscando siempre formarse y mantenerse actualizado para así anticiparse a los cambios.
- Cambiar la complejidad del entorno VUCA por una serie de tareas y misiones pequeñas que se traduzcan en una mayor sencillez y claridad dentro de la empresa.
- Combatir la ambigüedad con agilidad. En otras palabras, desarrollar una rápida capacidad de reacción que permita estar preparado para cualquier cambio inesperado derivado de la ambigüedad.
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